ขั้นตอนการตรวจเช็คเครื่องคอมพิวเตอร์-โน๊ตบุ๊ค : กรณีเครื่องเปิดติด ใช้งานปกติ

1.ตรวจเช็คสเปคเครื่อง เช็คอาการว่าเข้า WINDOWSได้หรือไม่
2.ตรวจเช็คว่า HARD DISK มี  BAD หรือไม่(ถ้ามี BAD ให้แจ้งลูกค้าก่อนเปลี่ยน) ใช้คำสั่ง Scandisk/Autofix/Surface
3.SCAN VIRUS
4.ลบ FILE ขยะใน HARD DISK FILE TEMP
5.ตรวจเช็คโปรแกรมว่า มีปัญหาหรือโปรแกรมผิดปกติหรือไม่
6.ตรวจเช็คอุปกรณ์ภายในเครื่องด้วยว่ามีอุปกรณ์อะไรเสียหรือไม่
7.ถ้าโปรแกรมมีปัญหาให้แจ้งลูกค้าก่อน ว่าต้องล้างโปรแกรมใหม่และสอบถามลูกค้าว่า มีข้อมูลสำคัญหรือโปรแกรมเฉพาะหรือไม่
8.กรณีอุปกรณ์เสีย แจ้งลูกค้ารออนุมัติ
9.BACK UP ข้อมูลลูกค้าทุกครั้งที่ทำการล้างโปรแกรมใหม่ (ควรให้ลูกค้าเซ็นอนุมัติก่อน)
10.ทุกครั้งที่ลงโปรแกรมให้ลูกค้า ต้องลง DRIVER PRINTER,SCANER หรืออื่น ๆ ให้ลูกค้าด้วย โดยสอบถามลูกค้าว่าใช้ PRINTER,SCANER รุ่นไหน ถ้าไม่ทราบให้ลง 2 ชนิด คือ
       -   DRIVER PRINTER EPSON LQ 1050
       -   DRIVER HP LASERJET SERIE II